Όροι και Προϋποθέσεις του Spinania Casino

Στην παρούσα σελίδα περιγράφουμε με σαφήνεια τους όρους υπό τους οποίους λειτουργεί η πλατφόρμα μας. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν εγγραφείτε, διότι η δημιουργία λογαριασμού συνιστά πλήρη αποδοχή τους.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με την εγγραφή σας στον λογαριασμό σας ή με οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελείται αυτοδίκαια από τη στιγμή της πρώτης σας σύνδεσης και ισχύει για όλη τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

• 1. Οι όροι αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Spinania Casino.
• 2. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, δεν σας επιτρέπεται να δημιουργήσετε ή να διατηρήσετε λογαριασμό.
• 3. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μας μετά από δημοσίευση τροποποιήσεων θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
• 4. Ορισμένα παιχνίδια ή υπηρεσίες μπορεί να διέπονται από πρόσθετους ειδικούς όρους, οι οποίοι τίθενται σε ισχύ μαζί με τους παρόντες.

Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Παίκτη

Ποιος μπορεί να δημιουργήσει λογαριασμό

Δεχόμαστε μόνο παίκτες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαμένουν σε δικαιοδοσία όπου η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια online είναι νόμιμη. Δημιουργείτε λογαριασμό αποκλειστικά για προσωπική χρήση και φέρτετε την ευθύνη τήρησης των κανόνων της τοπικής νομοθεσίας. Οι κάτοικοι των παρακάτω χωρών δεν επιτρέπεται να παίζουν μέσω της πλατφόρμας μας.

• 1. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή.
• 2. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα.
• 3. Ο ένας λογαριασμός δεν μεταβιβάζεται σε τρίτους ούτε μπορεί να κληρονομηθεί.
• 4. Πριν από την πρώτη ανάληψη ολοκληρώνετε υποχρεωτικά τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC), με ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.

Δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, τη Ρωσία και τη Λευκορωσία. Η λίστα ενδέχεται να ενημερώνεται, και κάθε εγγραφή από αποκλεισμένη περιοχή οδηγεί σε άμεσο κλείσιμο λογαριασμού και δυνατότητα ανάληψης μόνο του υπολοίπου καταθέσεων.

Καταθέσεις και Αναλήψεις Χρημάτων

Πραγματοποιείτε καταθέσεις και αναλήψεις με μεθόδους που είναι καταχωρισμένες στο όνομά σας. Η πρώτη ανάληψη γίνεται μόνο μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC. Επεξεργάζουμε τις αναλήψεις σας εντός των χρονικών περιθωρίων που αναγράφονται στον πίνακα που ακολουθεί.

Ανενεργοί λογαριασμοί

Λογαριασμός χωρίς δραστηριότητα σύνδεσης για δώδεκα διαδοχικούς μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός. Σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να σας ζητήσουμε εκ νέου επαλήθευση ταυτότητας πριν από οποιαδήποτε μελλοντική συναλλαγή, χωρίς να επιβάλουμε χρεώσεις στον υπόλοιπο λογαριασμό σας.

Όροι Μπόνους και Προσφορών

Κάθε μπόνους ή προωθητική ενέργεια της πλατφόρμας μας διέπεται από τους ειδικούς όρους που τη συνοδεύουν και τους παρόντες γενικούς όρους. Το μπόνους ενεργοποιείται μετά από qualifying κατάθεση και πρέπει να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού εντός της προβλεπόμενης περιόδου ισχύος, διαφορετικά το μπόνους και τα κέρδη του αφαιρούνται.

• 1. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού ισχύουν για το ποσό του μπόνους, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
• 2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους μπορούν να ισχύουν όρια μέγιστου πονταρίσματος ανά γύρο.
• 3. Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να συνεισφέρουν μειωμένα στην κάλυψη του στοιχηματισμού.
• 4. Ενεργό μπόνους χρησιμοποιείται με συγκεκριμένη σειρά πραγματικού υπολοίπου και μπόνους.
• 5. Πόντα στοιχήματα με ανάλογη ή καλυμμένη κάλυψη αποτελεί κατάχρηση και ακυρώνει το μπόνους.
• 6. Ένα μπόνους χορηγείται μία φορά ανά παίκτη, νοικοκυριό και διεύθυνση IP.

Απαγορευμένες Πρακτικές και Απάτες

Στην πλατφόρμα μας επιτρέπονται μόνο νόμιμες πράξεις παιχνιδιού με δικά σας κεφάλαια. Κάθε απόπειρα χειραγώγησης του συστήματος, του αποτελέσματος παιχνιδιών ή των προωθητικών ενεργειών οδηγεί σε αμέσο κλείσιμο λογαριασμού, δέσμευση υπολοίπου και, εφόσον προβλέπεται, γνωστοποίηση στις αρχές. Δεχόμαστε μόνο πραγματικές συναλλαγές με έγκυρα μέσα πληρωμής που σας ανήκουν.

• 1. Αναστροφές χρεώσεων (chargeback) χωρίς λόγο ή κατάχρηση διαδικασιών επιστροφής χρημάτων.
• 2. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για απόκτηση του ίδιου μπόνους περισσότερες φορές.
• 3. Συνεννόηση με άλλους παίκτες για απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος σε τουρνουά ή παιχνίδια.
• 4. Χρήση bot, σεναρίων ή λογισμικού αυτοματοποιημένου παιχνιδιού.
• 5. Χρήση VPN ή άλλου μέσου απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας σας.
• 6. Κατάχρηση σφαλμάτων λογισμικού ή εξερεύνηση κενών ασφαλείας της πλατφόρμας.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Το παιχνίδι παραμένει ψυχαγωγία μόνο όταν ελέγχετε εσείς το ρυθμό και τα όριά σας. Στον λογαριασμό σας ορίζετε εύκολα όρια καταθέσεων και ζημιών, καθώς και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας. Παράλληλα, παρακολουθούμε μοτίβα συμπεριφοράς και, όταν εντοπίζουμε σημάδια προβληματικού παιχνιδιού, επικοινωνούμε μαζί σας και προτείνουμε περιοριστικά μέτρα ή αυτοαποκλεισμό.

• 1. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και αφορά όλους τους λογαριασμούς που έχετε δημιουργήσει.
• 2. Κατά τη διάρκεια αυτοαποκλεισμού δεν λαμβάνετε εμπορικές ειδοποιήσεις.
• 3. Για ερωτήσεις ή υποστήριξη απευθύνεστε στην υπηρεσία φιλικής συνομιλίας, διαθέσιμη 24/7, ή στο [email protected].
• 4. Επαγγελματική βοήθεια προσφέρουν οι οργανισμοί KETHEA ALFA και Gambling Therapy.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Δικαίωμα κλεισίματος

Κλείνετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης ή των ρυθμίσεων του λογαριασμού. Εξοφλούμε το πραγματικό υπόλοιπό σας με τη συνήθη μέθοδο ανάληψης μετά από πλήρη επαλήθευση. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε λογαριασμό που παραβιάζει τους όρους, με προηγούμενη γραπτή ενημέρωση όπου αυτό είναι εφικτό.

Διαδικασία παραπόνων και εφαρμοστέο δίκαιο

Υποβάλλετε παράπονο πρώτα στη γραφείου υποστήριξης, το οποίο απαντά εντός εύλογου χρόνου. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, κλιμακώνεται στην εσωτερική ομάδα επίλυσης διαφορών. Λειτουργούμε από το 2023 με άδεια της Ρυθμιστικής Αρχής του Curaçao (αρ. 8048/JAZ2023-056), και οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο του Curaçao.

Τροποποιήσεις των Όρων Χρήσης

Ενημερώνουμε τους όρους όποτε το απαιτούν νομικές, κανονιστικές ή λειτουργικές ανάγκες της πλατφόρμας μας. Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας έναρξης ισχύος, και για ουσιώδεις αλλαγές σας αποστέλλουμε ειδοποίηση μέσω email ή εσωτερικού συστήματος μηνυμάτων του λογαριασμού σας.

• 1. Ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται πριν από την έναρξη ισχύος τους.
• 2. Συνεχίζοντας να παίζετε μετά την έναρξη ισχύος, αποδέχεστε τις αλλαγές.
• 3. Εάν διαφωνείτε με ουσιώδη αλλαγή, κλείνετε τον λογαριασμό σας χωρίς κυρώσεις.
• 4. Η εκδοχή που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα αποτελεί πάντα την ισχύουσα.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρείται ότι αποδέχομαι τους όρους;

Με την πρώτη σας σύνδεση ή χρήση της πλατφόρμας μετά την εγγραφή, καθώς και με κάθε συνέχιση χρήσης μετά από δημοσίευση τροποποιημένων όρων.

Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου οποιαδήποτε στιγμή;

Ναι. Κλείνετε τον λογαριασμό σας ελεύθερα μέσω της υποστήριξης, και εξοφλούμε το πραγματικό σας υπόλοιπο μετά την ολοκλήρωωση της επαλήθευσης.

Τι απαιτείται πριν από την πρώτη ανάληψη;

Πλήρης επαλήθευση KYC: ταυτότητα, αποδεικτικό διεύθυνσης και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιείτε.

Πώς ενημερώνομαι για αλλαγές στους όρους;

Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα, και για ουσιώδεις αλλαγές λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email ή εσωτερικό μήνυμα πριν από την έναρξη ισχύος τους.